NoRisk

Nákup bez rizika

Někdy - stejně jako v každodenním životě - věci nejdou vždy podle plánu
Jako dodatečnou službu našim zákazníkům nabízíme pokrytí nepříjemných situací, které se mohou čas od času vyskytnout.

 

Situace

Řešení

Poštovné pro zaslání
zboží k nám

Náklady na dopravu od zákazníka k nám jsou odpovědností zákazníka. Uvedené ceny jsou obvyklé ceny za nejlevnější poštovní službu.

 Náklady na výměnu
a opakované zaslání
od nás k vám


Nesprávně objednaný produkt nebo velikost

Nepoužité zboží můžete
vrátit nebo výměnit
 24 Kč
 ZDARMA
 
Produkt není podle očekávání - nejste spokojeni

Nepoužité zboží můžete vrátit 24 Kč  ----

Balíček nevyzvednutý na poště a vrátil se nám

Jakmile se nám zásilka vrátí,
pošleme Vám ji znova
 ---- ZDARMA
Chcete zrušit objednávku - ale již byla odeslána


Ještě nebyla doručena:
- zásilku nepřebírejte, pošta nám ji pošle zpět. Pokud jste platili převodem, vrátíme Vám peníze

Pokud již byla doručena:
- Nepoužité zboží můžete vrátit

 ----


24 Kč
 ----

Chybná nebo neúplná dodací adresa poskytnutá zákazníkem

Pošlete nám prosím správnou adresu. Pošleme to znovu.  ---- ZDARMA
Po rozbalení je  výrobek
mechanicky poškozen

Pošlete nám prosím fotografii. Vaši platbu vrátíme nebo vám zašleme nový produkt. Není třeba zasílat poškozený výrobek zpět.

 ---- ZDARMA
Dodací lhůta byla extrémně dlouhá
Pokud byla doba dodání delší než uvedeno  ZDE, vrátíme platbu = nákup zadarmo

 ----  ----
Zásilka se ztratila
Pokud uplynula doba dodání delší než uvedeno ZDE a zboží nedorazilo, vrátíme Vám platbu a zboží pošleme znova = nákup zadarmo

---- ZDARMA

 

Pokyny pro vrácení zboží nebo výměnu

- Vložte výrobek do obálky, nejlépe bublinkové a přiložte informace, co požadujete.
- Jděte na místní poštu.
- Požádejte je o standardní - nejlevnější zásilku - náklady by měly činit přibližně 24 Kč.
- Doporučená nebo expresní zásilka není potřeba - je to dražší. Ale je to vaše volba a vaše náklady.
- Jakmile obdržíme balíček, budeme vás informovat a vrátíme vám peníze nebo vám zašleme vyměněný produkt.

Pokud potřebujete jiný produkt rychle a nechcete čekat na výměnu

- vytvořte novou objednávku a platbu za správný produkt a zašlete původní produkt na vrácení peněz

Adresa:

PDT-services
Ivo Foltyn
Hornosušská 6B
735 64 Havířov